إدارة سوشيال ميديا تبني الثقة وتحوّل المتابعين إلى عملاء
حساباتك هي أول مكان يزوره العميل ليتأكد أنك جدير بالثقة. ندير حضورك على انستجرام وفيسبوك وتيك توك وX ولينكدإن بخطة واضحة: ماذا نقول، ولمن، وبأي شكل — وكيف يخدم كل ذلك هدف البيع.
هذه الخدمة مناسبة لك إذا
- حساباتك تُدار بشكل عشوائي بلا خطة أو هوية ثابتة.
- لا تجد الوقت للنشر بانتظام أو للرد على العملاء بسرعة.
- المحتوى جيد لكنه لا يجلب استفسارات أو مبيعات.
- تريد حسابات تليق بمستوى شركتك أمام العملاء والشركاء.
ماذا يشمل العمل
استراتيجية المحتوى
تحديد محاور المحتوى (توعية، ثقة، عروض، كواليس) ونبرة الصوت المناسبة لجمهورك.
تقويم محتوى شهري
خطة نشر بالتواريخ والأفكار والصيغ قبل بداية الشهر للمراجعة والاعتماد.
التصميم والريلز
تصميمات وكاروسيل وريلز بهوية بصرية ثابتة تجعل حسابك مميزًا من أول نظرة.
النشر والجدولة
نشر منتظم في أفضل الأوقات حسب سلوك جمهورك على كل منصة.
إدارة المجتمع
الرد على التعليقات والرسائل بنصوص معتمدة، وتحويل الاستفسارات الجادة إلى فريق المبيعات.
تقارير شهرية
ما الذي نُشر، وما الذي نجح، وما الذي سنغيّره في الشهر التالي.
كيف ننفّذ
ماذا تستلم
- استراتيجية ومحاور محتوى مكتوبة
- تقويم نشر شهري
- تصميمات وريلز جاهزة للنشر
- ردود جاهزة للأسئلة المتكررة
- تقرير أداء شهري
- 1
فهم البراند
نراجع حساباتك ومنافسيك ونحدد الصورة التي تريد أن تُعرف بها.
- 2
الخطة الشهرية
محاور المحتوى والتقويم والأفكار للمراجعة والاعتماد.
- 3
الإنتاج والنشر
تصميم وكتابة وجدولة، مع مراجعة جودة قبل النشر.
- 4
القياس والتطوير
تحليل الأداء وتطوير الخطة كل شهر.
عيادة أسنان في القاهرة تريد زيادة حجوزات الكشف
الوضع
الحساب ينشر صور قبل وبعد بشكل متقطع، والرد على الرسائل يتأخر، والناس تسأل عن السعر ثم تغادر.
ما الذي نفعله
- أربعة محاور ثابتة: توعية بمشكلات الأسنان، وثقة بالطبيب والتجهيزات، وأسئلة شائعة، وعروض الكشف.
- ريلز قصيرة يجيب فيها الطبيب عن سؤال واحد في كل فيديو.
- ردود معتمدة على الأسئلة المتكررة تنتهي بدعوة للحجز على واتساب.
- هايلايتس منظمة: الخدمات، والعنوان، وآراء المرضى بعد موافقتهم.
ما الذي نقيسه
مثال توضيحي لطريقة تفكيرنا وتنفيذنا، وليس نتيجة عميل حقيقي.
أسئلة شائعة
ما المنصات التي تديرونها؟
من يوافق على المحتوى قبل النشر؟
هل تردون على الرسائل؟
هل التصوير ضمن الخدمة؟
جاهز تبدأ بخطوة صحيحة؟
املأ البريف في دقائق، أو كلّمنا مباشرة على واتساب. نراجع وضعك ونرد عليك بخطة واضحة.